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무엇이 소비자경험 산업을 방해하고 있습니까?

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<p>롯데면세점 관계자는 “소규모 조직이지만 팬더믹 뒤 롯데면세점을 방문한 첫 외국인 단체 손님이라 상징성이 크다”며 “외국인 관광객이 늘어날 것을 대비해 차근차근 대비하고 있다. 한번에 손님들이 안전한 배경에서 쇼핑할 수 있도록 방역에도 신경 쓰고 있다”라고 말했다.</p>

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<p>국민의 소비 생활 만족도는 600점 만점에 66점으로 2017년(69.8점)보다 2.8점 하락했다. 그러나 디지털 소비자의 만족도는 67.1점으로 2011년(69.7점)보다 1.8점 하락해 비교적으로 하락 폭이 작았다. 50대 이상 디지털 구매자의 만족도는 63점으로 2019년(67점)보다 오히려 높아졌다.</p>