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<p>코로나19 초단기화로 온/오프라인 유통채널 거래량이 급하강하면서 긴밀한 소통 여부가 온,오프라인쇼핑 플랫폼의 주요 경쟁력으로 떠오르고 있다. 이에 준순해 오프라인쇼핑 플랫폼들은 실시간 소통 판매(라이브커머스)에 자사의 기술력과 마케팅 능력을 총동요구하고 있다.</p>

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<p>CJ온스타일은 12월 TV홈쇼핑 브랜드를 새로 선보이면서 기능을 대폭 강화한 ‘라이브톡 서비스를 공개했다. 모바일 앱에서는 실시간 고객 질문에 일명 ‘톡PD라고 불리는 CJ온스타일 최정예 상담사가 답변해 주면서 대상들로부터 큰 호응을 얻고 있다.</p>

며칠전 들어 전국 COVID-19 확진자 수의 90% 안팎이 쏟아지는 서울 주변 지역은 아르바이트 일자리 기근 현상이 더 심하다. 요번에 자취를 시작하면서 아르바이트를 찾고 있는데 코로나바이러스감염증 시국에 학교 근처의 아르바이트 자리는 구하기가 정말 쉽지 않다.

<p>현대백화점 신촌점에서는 오는 29일까지 수험표를 가져오면 컨오토바이, 푸마, 닥터마틴 등 60여개 브랜드에서 최대 60%까지 할인받을 수 있다. 목동점에서는 오는 24일까지 레스토랑가 12개 가게에서 9만원 이상 결제하면 실제 돈처럼 쓸 수 있는 쿠폰을 준다.</p>

<p>CJ온스타일 지인은 “코로나로 디지털 채널을 통한 고객 소비가 일상화되며 비대면 환경에서 손님과 긴밀하게 소통하기 위한 회사의 노력이 지속되고 있을 것이다”면서 “CJ온스타일은 각 채널별 장점과 특징에 맞춰 차별화된 소통 테크닉으로 저자의 쇼핑 경험과 만족도를 향상시킬 것”이라고 말했다.</p>

<p>카페24는 이번년도 1월부터 페이스북과 손잡고 ‘페이스북 숍스, ‘인스타그램 숍스 기능을 자사 플랫폼과 연동해 서비스 중이다. 카페24 기반 쇼핑몰을 운영하는 온/오프라인 사업자는 이를 통해 북미, 일본, 동남아 등 페이스북•인스타그램이 진출한 국가 소비자에게 제품을 선보일 수 있다.</p>

어차피 계속 알바를 해야 하기 때문에 장기아르바이트생를 선호한다는 답변이 43.4%로 뒤이어 많았다. 아르바이트생 이외에 학교나 학원 스케줄 케어가 편해서(29.1%), 취업에 도움되는 경험을 쌓기 위해서는 오래 일해봐야 해서(21.6%) 순으로 단기알바를 선호하는 원인을 뽑았다.

아르바이트 경험이 있는 청년의 약 30%는 특정 성별을 선호해 채용을 거절당한 경험이 있다(여성 37.0%, 남성 40.7%)고 응답했다. 현재 임금 업무자인 청년 중 다니는 직장에서 남·남성이 하는 작업이 구분돼 있다는 데에 여성의 32.2%, 남성의 44.1%가 '그렇다'고 대답했다.

<p>정부도 소비 향상책으로 강도 높은 원조에 나섰다. 민관이 힘을 합쳐 경기회복 전환점을 만드는데 전념있다는 방침이다. 위드 코로나바이러스에 맞춰 2400억원 덩치 소비 쿠폰을 발급하고 대형마트 등의 영업시간 제한도 해제했다. 이번년도 코리아세일페스타 역시 온·온/오프라인 전반에 걸쳐 역대 최대 2059개 업체가 참석한다.</p>