지난해 국내 오프라인쇼핑 시장 크기 164조원을 넘어서는 수준이다. 미국에서는 이달 25일 블랙프라이데이와 사이버먼데이로 이어지는 연말 쇼핑 시즌이 기다리고 있다. 허나 올해는 글로벌 물류대란이 변수로 떠올랐다. 전 세계 제공망 차질로 주요 소매유통기업들이 상품 재고 확보에 곤란함을 겪고 있기 때문인 것입니다. 어도비는 연말 계절 미국 소매기업의 할인율이 지난해보다 9%포인트(P)가량 줄어들 것으로 예상하였다.
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허나 팬데믹이 극복되는 과정에서 제품에 대한 수요가 갑자기 증가하기 시작했는데, 기업들의 제공량이 구매자 수요를 따라잡지 못하면서 제공망 병목 현상이 지속되고 있을 것입니다. 이와 관련해 딜로이트는 '요즘 조사 결과 응답자 가운데 무려 68% 이상이 품절 사태를 경험했다'면서 '연말 쇼핑 계절을 맞아 제품을 사고 싶어도 사지 못하는 고객들이 늘어날 것'이라고 경고하였다.
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딜로이트는 '근래에 1,300명의 미국 성인을 대상으로 오프라인 설문조사를 진행한 결과, 응답자 가운데 10% 이상이 연말 쇼핑 지출이 평소보다 늘어날 것 같다고 답했다'고 밝혔다. 이어서 '응답자 가운데 46%가 높은 인플레이션이 지출 크기에 타격을 주고 있을 것이다고 말했다'면서 '지난해 동일한 기한에 비해 인플레이션을 지목한 응답자 비율이 29%가량 늘어난 수준'이라고 말했다.
카페24 마케팅센터 이모은 매니저는 제품 태그를 사용해 광고 유용성을 높인 실제로 고객 사례를 공개했다. 스마트폰 액세서리 쇼핑몰 ‘폰뿌의 경우, 같은 콘텐츠에 상품태그 기능을 적용한 후 광고비 준비 매출액(ROAS), 구매전환율이 4배 이상 불어났다. 여성 의류 브랜드 ‘룩플은 사진 속 모델의 시선이나 사진 디자인을 통해 제품 태그를 강조하는 방법으로 이용자 참여 지표인 클릭 수를 27% 늘릴 수 있었다.
한국판 블랙프라이데이 대표 행사로는 빅스마일데이와 십일절이 있습니다. 먼저 이베이코리아는 12일까지 G마켓과 옥션에서 연중 최대 할인 행사인 빅스마일데이를 연다. 행사에 참석하는 판매자는 9만여명으로 역대 최대 규모다. 행사 제품만 7000만개에 달하며 최대 60만원까지 받을 수 있는 할인쿠폰도 제공된다. G마켓은 빅스마일데이에 맞춰 글로벌샵에서도 메가G 행사를 연다. K화장품와 K패션을 앞세워 해외를 넘어 국내 대상을 스스로 공략한다는 구상이다.