소비자경험에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유

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또 응답자의 61%는 추수감사절 다음 날인 블랙프라이데이에 매장을 방문할 것이라고 답해 작년 59%보다 증가했다. 국제쇼핑센터협회가 지난 10월 실시한 설문조사에서도 미국 구매자들의 절반이 올해 선물 쇼핑을 위해 샵을 더 크게 방문할 계획이라고 밝힌 바 있을 것이다. 전년 동일한 조사에서는 이 비율이 49%였다.