소비자구매에 대한 가장 일반적인 불만 사항 및 왜 그런지 이유

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<p>컨설팅업체 액센츄어는 지난 10월 미 구매자 1800명을 표본으로 통계조사한 결과 45%는 휴가철 자신의 지출을 경험과 서비스 선물로 전환할 계획이라고 밝혔다. 또 32~37세 소비자의 70%는 선물로 여행상품권이나 항공권을 구매할 계획이라고 답했다.</p>