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경쟁이 심화되는 의료 영역에서 의료기관의 계속 유지할 수 있는 발달은 단순한 의료 실력 력을 넘어서, 환자가 느끼는 모든 만남의 순간을 어느 정도 세밀하게 케어하느냐에 달려 있습니다. 예약 창구의 친절도부터 퇴원 이후 관리 설명까지, 전부의 단계가 하나의 케어 물결으로 연결되어야 합니다.</br></br></br> 1