Как настроить приём заявок через Telegram без потери времени
https://atomic-wiki.win/index.php/%D0%9A%D0%B0%D0%BA_%D0%BD%D0%B0%D1%81%D1%82%D1%80%D0%BE%D0%B8%D1%82%D1%8C_%D0%BF%D1%80%D0%B8%D1%91%D0%BC_%D0%B7%D0%B0%D1%8F%D0%B2%D0%BE%D0%BA_%D1%87%D0%B5%D1%80%D0%B5%D0%B7_Telegram_%D0%B1%D0%B5%D0%B7_%D0%BF%D0%BE%D1%82%D0%B5%D1%80%D0%B8_%D0%B2%D1%80%D0%B5%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%B8
Настроить приём заявок через Telegram можно без лишних усилий: создаёте бота, подключаете его к каналу или группе, и используете готовые сервисы для автоматизации. Они принимают сообщения по шаблонам, сохраняют данные в таблицу и отправляют уведомления. Так вы не тратите время на ручной сбор заявок и быстрее обрабатываете клиентов — всё работает само, остаётся только отвечать.