앞으로 5년, 병원 정보 산업을 주도할 혁신 기업과 인재들
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현대 의료기관은 오직 가장 새로운 장비를 가진 곳만으로는 충분하지 않습니다. 어느 정도 환자의 경험을 생각하고 진료 모든 단계에서 만족도를 향상시키느냐가 달라진 겨루기 우위로 떠오르고 있습니다. 이는 피부과, 정형외과, 귀 코 목 병원 과 같은 모든 전문 병원에 나타나는 현상입니다.</br></br> 1. 대기 시간 유지와 숨김 없는 내용 나눔</br>환자가 의료기관을 방문할 때에 제일 불만을 느끼는 부분은 오랜 대기 시간입니다